Что такое система менеджмента качества и для чего нужна?
Разработка системы менеджмента качества - изменение многих направления деятельности компании. Внедренная и действующая система управления меняет формы документов, порядок управления сотрудниками, коммуникации внутри организации, порядок планирования, процессы сбыта и реализации продукции.
Такие изменения происходят для повышения качества продукции. Качество продукции повышают для того, чтоб удовлетворить потребителей. Удовлетворенность клиентов - главная цель белорусских компаний. Для этого используют методы и принципы системы качества.
Разработка документов системы менеджмента качества на основе СТБ ISO 9001-2015
Разработку и внедрение СМК делят на три этапа.
Первый этап - анализ ситуации и обучение сотрудников. После принятия решения о внедрении СМК руководство анализируют ситуацию на предприятии. Для этого определяют, готово ли предприятие к новшествам и есть ли для этого денежные, человеческие и другие ресурсы. Если ресурсов достаточно, издается приказ о начала работ по внедрению СМК. В документе прописывают начало разработки, состав рабочей группы и назначают ответственного за внедрение (из состава руководства предприятия). В состав рабочей группы включают представителей производственных отделов. Членам группы надо учиться, для того, чтоб они понимали особенности и принципы СТБ ISO 9001-2015 и учитывали их при внедрении системы. Создание СМК начинается с создания рабочей группой плана работ. Он включает названия проводимых работ, сроки, исполнителей и стоимость (если мероприятия требуют затрат).
Второй этап - разработка документации и перестройка процессов. Начинается второй этап с анализа менеджмента качества, который есть сейчас. Изучают слабые и сильные стороны существующего метода управления и методы контроля качества. Изучают, пригодна ли имеющаяся документация требования ISO и можно ли ее будет использовать дальше.
Проанализировав ситуацию приступают к внедрению новых процессов управления и разработке документов:
- руководства по качеству;
- стандартов СМК - остальная документация, касающаяся системы.
Третий этап - внутренний аудит системы.
Для подтверждения работоспособности СМК сотрудники проводят внутренние аудиты. Аудиты помогают выяснить, насколько СМК, описанная в руководстве, в описании процессов, в документах системы соответствует СТБ ISO 9001-2015. А также помогают понять, понимают ли сотрудники зачем предприятию СМК и свою роль в системе.
Если у вас возникли трудности при знакомстве с ISO 9001 или на этапе разработки и внедрении СМК - обращайтесь в Белпромстандарт. Окажем профессиональную помощь или проконсультируем.
МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!
Предприятия с разработанной СМК
При проведении конкурентных процедур закупок
Находятся в приоритетном положенииЭффективно контролируют издержки
Прозводства продукцииПостоянно улучшают качество
Производимых товаров, оказываемых услугМЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!
Этапы Белпромстандарт по разработке СМК
Преимущества работы с белпромстандарт
📅 |
🏆 |
📝 |
★ |
14 |
13 |
2864 |
60 % |
НАШИ КЛИЕНТЫ
Контакты
г. Минск, ул. Короля, дом 17, офис 28
УНП: 190933570
Телефон: +375 +375 29 1 072 072показать номер