Стандарты серии ISO 9000

ISO 9000. “Термины, словарь и основные положения”. Текущая версия стандарта ИСО 9000 разработана в 2015 году. Стандарт ISO 9000 создан для единого понимания терминов во всех стандартах серии, для описания основных принципов, используемых при управлении качеством, на которых основаны требования СМК и их реализация.
ISO 9001. “Требования”. Текущая версия стандарта ИСО разработана в 2018 году. Требования, предъявляемые к менеджменту, являются универсальными и могут применяться любыми организациями, независимо от размера, оказываемых услуг или вида продукции. В стандарте описывается, что необходимо предпринимать фирмам для достижения высокого качества продукта. Однако методы по достижению целей стандарта ИСО самостоятельно выбирает каждое предприятие.
ISO 9004. “Управление успехом организации”. Действующая сегодня версия стандарта ИСО разработана в 2018 году. Создан для тех организаций, у которых уже есть система менеджмента ИСО, однако они хотят ее совершенствовать. Отличие его от ИСО 9001 в том, что он предъявляет более расширенные требования к системе менеджмента качества со стороны всех заинтересованных сторон (население, поставщики, гос. органы, потребители, сотрудники, СМИ, и т.д.), а также методы реализации этих требований.