Регулирование в проведение сертификации гостиничных услуг

С 1 октября 2020 года в Республике Беларусь действует новый стандарт СТБ 2577-2020. В соответствии с его требованиями устанавливается порядок сертификации гостиничных услуг.
Проведением процедуры занимаются органы, получившие соответствующую аккредитацию. Необходимость получения сертификата распространяется на:

гостиницы (отели, мотели, хостелы, апарт-отели);
объекты размещения, расположенные в зданиях с историко-культурной ценностью или в зонах их охраны;
курортные и оздоровительные гостиницы, спа-отели;
пансионаты, дома отдыха;
санатории;
бунгало, шале и т.д.

Добровольная сертификация гостиниц

Подтверждение соответствия заявленного сервиса гостиницы фактическому осуществляется в добровольном порядке и инициируется владельцем бизнеса. По результатам прохождения процедуры выдается соответствующий сертификат. Наряду с добровольной сертификацией гостиничных услуг важно внедрение системы управления качеством, а также документальное подтверждение ее эффективности. Наличие сразу двух сертификатов поможет добиться следующих целей:

оптимизация бизнес-процессов;
повышение качества услуг;
сокращение неоправданных затрат;
соответствие запросам клиентов.

Обязательная сертификация гостиниц

Гостиницы, дома отдыха, санатории и другие средства размещения могут классифицироваться по категориям (количеству звезд). Для этого необходимо пройти обязательную сертификацию, по результатам которой объекту присваивается конкретная категория: от 1 до 5 звезд. Обязательная классификация гостиниц гарантирует:

минимальный перечень услуг надлежащего качества, соответствующих категории объекта размещения;
возможность контроля гостиниц в зависимости от заявленной «звездности»;
равные условия осуществления деятельности и участия в тендерах.

Какие преимущества дает сертификация?

Наличие сертификата предусматривает следующие преимущества:

укрепление доверия постояльцев и партнеров;
увеличение числа клиентов;
рост показателя прибыли;
повышение конкурентоспособности бизнеса и его привлекательности для инвесторов;
возможность заключения контрактов на выгодных условиях.

ВЫ ЕЩЕ НЕ ПРОШЛИ СЕРТИФИКАЦИЮ?
МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!

Этапы работы Белпромстандарт по сертификации гостиничных услуг

Заявка

Принимаем в электронном виде на сайте или по телефону.

Консультация

Принимаем в электронном виде на сайте или по телефону.

Договор

Фиксируем объем обязательств и сроки их исполнения.

ПРОВЕДЕНИЕ АНАЛИЗА

Анализируем документацию на соответствие необходимым требованиям.

Подача документов на сертификацию, сопровождение

Получение сертификата

Преимущества работы с белпромстандарт

Работаем по всей Беларуси

📅	🏆	📝	★
14	13	2864	60 %
Дней средний срок разработки документации	Лет профессиональной работы	Проекта разработано нами	Клиентов постоянные