ISO 9001 - что это?

Это стандарт, предъявляющий требования к системе управления качеством, которая есть в организации (СМК). Он является частью серии стандартов, называемых «семейство ISO 9000», разработанных организацией ISO (Международная организация, которая занимается выпуском стандартов). Документ основан на таких принципах управления, как:

мотивация;
клиентоориентированность;
вовлеченность руководства;
совершенствование;
процессный подход.

Благодаря применению ISO 9001, заказчики получают качественные продукты и услуги. Описываемый стандарт может использовать любое предприятие независимо от сферы производства, размеров, ведомственной принадлежности. Подтверждение того, что СМК функционирует правильно, стабильно и не противоречит ISO 9001 - сертификат. В Республике Беларусь действующие СМК проверяют на соответствие СТБ ISO 9001:2015.

Зачем нужна СМК, разработанная по требованиям ISO 9001?

Рост производительности и прибыли. Происходит за счет постоянной самооценки предприятия в рамках внешних и внутренних аудитов.
Удовлетворенность потребителей. Один из главных принципов СМК - ориентация на ожидания клиентов. Благодаря этому продукция будет постоянно совершенствоваться.
Рост конкурентоспособности. Процедуры системы позволяют разрабатывать документацию, регулирующую выпуск качественной, целостной и безопасной продукции.
Преимущества при проведении тендеров. Наличие сертификата дает преимущество перед другими участниками аукциона.

НЕОБХОДИМЫ ПОДРОБНЫЕ РАЗЪЯСНЕНИЯ?
МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!

Каким требованиям должны отвечать процессы ISO 9001

Под процессом понимают законченные логические действия, направленные на изменение ресурсов на входе, в итоговый продукт - на выходе. Процессы могут быть:

основные, т.е. процесс производства, связанный с преобразованием полученных материалов на входе в конечный продукт на выходе;
вспомогательные, т.е. продажи, закупки, маркетинг;
управленческие, т.е. их выполняет высшее руководство - определяет цели, ставит задачи, выявляет угрозы, сильные и слабые стороны.

Каждый процесс СМК обязательно имеет:

владельца, т.е. ответственное лицо, которое отвечает за исполнение процесса и управляет ресурсами;
цель, которая подчинена общим целям компании;
входы, т.е. используемые материалы, ресурсы, информация, сырье, которые в итоге будут преобразованы в итоговый продукт;
выходы, т.е. то, что получилось после преобразования входных данных.

После выявления имеющихся процессов организация должна:

Определить входы и соответствующие выходы процесса.
Обозначить, как они будут взаимодействовать между собой и в какой последовательности.
Разработать, а затем применить методы (мониторинг, порядок измерений), используемые для функционирования процессов и управления ими.
Определить ресурсы (персонал, сырье, оборудование) для того, чтоб процессы функционировали.
Назначить обязанных по исполнению процессов.
Оценить возможные риски.
Разработать программу по улучшению системы и ее процедур.

У Вас остались вопросы?
МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!

Этапы работы Белпромстандарт

Заявка

Можно связаться с нашим менеджером по номеру телефона, указанному на сайте, или оставить свой запрос в онлайн-форме.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Заключим с вами договор для начала работ, определения сроков и цены.

Анализ

Оценим производство, документы, существующую систему управления качеством.

Разработка и внедрение

Разработаем стандарты СМК, обучим персонал, подготовим необходимые процессы.

Сертификация

Совместно с вами пройдем процедуру сертификации.

Преимущества работы с белпромстандарт

Работаем по всей Беларуси

📅	🏆	📝	★
14	17	2864	60 %
Дней средний срок разработки документации	Лет профессиональной работы	Проекта разработано нами	Клиентов постоянные